Clé perdue ou volée : que faire ?
Perdre ses clés ou se les faire voler pose un double problème : rentrer chez soi, et s'assurer que personne d'autre ne puisse le faire à votre place. Nous ouvrons votre porte sans la clé perdue, puis vous conseillons sur l'opportunité de changer le cylindre selon les circonstances (vol, perte avec papiers d'identité à proximité, doute sur une copie existante).
À partir de 120€
Devis avant travaux
~30 min
Délai moyen d'intervention
Agréé Assurances
24h/7j, jours fériés inclus
Ce que couvre
cette intervention
Ouverture sans la clé
Manipulation ou crochetage, porte non endommagée
Diagnostic sécurité
Évaluation du risque selon les circonstances de la perte
Changement de cylindre conseillé
Si vol ou perte avec adresse identifiable
Devis avant travaux
Aucun engagement avant votre accord
Comment se passe
l'intervention
Appel & vérification d'identité
Une pièce d'identité ou preuve de domicile peut être demandée sur place, par sécurité.
Ouverture sans dégâts
Par manipulation ou crochetage professionnel.
Évaluation du risque
Conseil objectif : faut-il changer la serrure ou non ?
Changement de cylindre si nécessaire
Réalisé dans la foulée si vous le souhaitez.
Questions
fréquentes
Devez-vous vérifier que je suis bien chez moi ?
Oui, par sécurité nous pouvons demander une pièce d'identité ou un justificatif de domicile avant d'ouvrir une porte sans la clé. C'est une protection pour vous comme pour nous.
Faut-il obligatoirement changer la serrure après une perte de clé ?
Pas systématiquement. Si la clé perdue ne permet pas d'identifier votre adresse (pas de papiers d'identité avec, perte en dehors du quartier), le risque réel est limité. En cas de vol ou de doute, le changement de cylindre est recommandé.
Que faire en cas de vol avec les clés et les papiers ensemble ?
Il est fortement recommandé de changer la serrure rapidement. Nous pouvons intervenir en urgence pour l'ouverture puis le remplacement du cylindre dans la même visite.
Besoin de clé perdue ou volée maintenant ?
Disponible 24h/24, devis annoncé avant travaux.
Appeler le 06.17.21.56.40
Comment fonctionne votre
Remboursement Assurance ?
La plupart des contrats d'Assurance Habitation (MRH) prennent en charge les frais de serrurerie en cas d'effraction ou de tentative de cambriolage. Nous fournissons tous les documents conformes.
Déclaration de Sinistre
En cas d'effraction ou vol, déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie pour obtenir votre récépissé officiel.
Intervention sous 20 min
Notre artisan intervient en urgence, effectue la fermeture provisoire et remplace votre serrure à l'identique.
Dossier 100% Conforme
Vous recevez sur place une facture détaillée et l'attestation des serrures A2P exigée pour votre remboursement.
Besoin d'aide pour votre dossier d'assurance ?
Notre équipe vérifie avec vous la prise en charge de votre contrat et vous remet la facture officielle sur place avant toute télé-transmission.
